山东临沂 ID904807 :
芝素堂灵芝孢子粉改善睡眠
评论时间：2020年06月02日

江苏镇江 ID859774 :
　　 还挺好的!景色一般，价格实惠，踩自行车的时候顺路去看了
评论时间：2020年06月02日

四川资阳 ID555071 :
　　 百年纪念真皮女鞋英伦风马丁靴2016秋冬季新款高跟靴子粗跟短靴潮质量好，以后还来你家买。
评论时间：2020年06月02日

广东云浮 ID262273 :
宝贝收到了，物流很快，百年纪念真皮女鞋英伦风马丁靴2016秋冬季新款高跟靴子粗跟短靴潮质量很好，特别满意，祝卖家生意兴隆，财源广进。 
评论时间：2020年06月02日

广西梧州 ID877110 :
　　 给我妈妈买的，他说很好用
评论时间：2020年06月02日

云南丽江 ID620883 :
很满意很满意很满意?这样的雾霾天气收到货心情瞬间美丽了不少? 
评论时间：2020年06月02日

湖北咸宁 ID801128 :
挺好的，非常方便，没有色差和图片一样、喜欢花颜色，好评！
评论时间：2020年06月02日

辽宁锦州 ID922799 :
　　 东西很漂亮，卖家服务态度很好，下次还来。
评论时间：2020年06月02日

山东泰安 ID887304 :
　　 百年纪念真皮女鞋英伦风马丁靴2016秋冬季新款高跟靴子粗跟短靴潮质量好的没话说物超所值不过事实证明 我要减肥了
评论时间：2020年06月02日

陕西咸阳 ID142356 :
　　 换的百年纪念真皮女鞋英伦风马丁靴2016秋冬季新款高跟靴子粗跟短靴潮已收到，麻烦老板了，非常感谢!
评论时间：2020年06月02日

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：关于百年纪念贝专卖店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，百年纪念贝专卖店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的百年纪念贝专卖店售后保障单背面的退货地址。

Q：出现哪些情形时，百年纪念贝专卖店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，百年纪念贝专卖店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:分期付款可以同时购买百年纪念贝专卖店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

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